我們的隱私政策


Vans 明白到您關心如何使用和分享您的信息並尊重您的隱私。本隱私政策描述我們可能從您那裡收集信息,以及我們如何收集這些信息,如何使用這些信息以及您對信息的選擇。 通過使用我們的網站,移動應用程式或以其他方式向我們提供信息,並且您同意受本隱私政策的約束。

本隱私政策已於 2020 年 5 月 22 日更新,並可能不定時更新。 請定期查看以獲取進一步的更新和更改。 最新版本將會是本網站上提供的版本。



關於我的哪些信息會被收集和儲存?

我們收集和儲存信息將通過我們的網站,商店,同時包括客戶服務代表,活動,移動應用程式,營銷活動,如比賽,抽獎和活動,以及通過第三方或任何其他方式提供給我們的信息,或是我們與你互動的方式。 我們是 VF Corporation 品牌系列一分子,也可能從 VF Corporation 持有的其他品牌中獲得有關您的信息。

您可以選擇不提供某些信息,但是您可能無法使用本網站,我們的移動應用程式或可能是我們提供的其他服務的某些功能。 例如,您必須提供某些個人信息才能在本網站上或通過本網站下訂單或註冊賬戶。

我們可能會要求,收集和儲存以下某些或所有類型的個人信息:姓名,賬單地址,送貨地址,電子郵件地址,電話號碼,財政和付款信息,如信用卡號碼和有效期,性別, 個人興趣,生日,您在我們發貨時所提供的第三方信息。我們亦可能會保留您的購物興趣和購買記錄。

如果您使用社交網站(例如 Facebook,Pinterest 或 Twitter)的登錄憑證訪問我們的網站或移動應用程式,或者您同意將您的帳戶與我們的社交網站連結,我們可能會收到您的個人信息,並根據社交網站的使用條款和隱私政策,從社交網站中這樣關注您。我們可能會將此信息添加到我們已通過其他互動收集的信息中。

當您下載或使用我們的移動應用程式時,我們可能會收到有關您的位置和移動設備的信息。我們可能會使用此信息為您提供基於位置的服務,例如本地商店信息,搜索結果和其他個性化內容。大多數移動設備允許用戶使用設備設定菜單中的軟件禁用位置服務。如果您對如何禁用設備的位置服務有疑問,請與您的移動服務營運商或您的設備製造商聯繫。



自動收集的信息

我們會在您與我們互動時自動收集和儲存某些其他非個人身份信息。 例如,我們可能會在您訪問此網站時收集您的 Internet 協議(IP)地址和瀏覽器信息以及參考網站域名,並分析此數據以獲取優先權,偏向和網站使用情況統計信息。

我們還可能會使用 Cookie,網絡信標和相關技術收集信息,以便分析和了解網站的使用方式,並增強您對網站的訪問。 例如,我們可能會使用 Cookie 和相關技術:(i)為您自定義帳戶頁面,(ii)跟踪用戶訪問和帳戶功能,(iii)確定最常請求或訪問的功能和頁面,以及(iv) 保存密碼,這樣您每次訪問網站時都不必提供密碼。

我們使用第三方公司提供互聯網數據託管,幫助我們衡量和確定訪問者如何使用我們的網站以及我們網站和促銷活動的有效性,以幫助我們改進和優化我們的網站以及我們提供的產品和服務。我們還會使用第三方公司代表我們在互聯網上投放廣告(橫幅或鏈結)。這些公司使用跟踪技術(包括 Cookie 和網路信標)收集有關您訪問我們網站的不可識別信息以及您與我們的產品和服務的互動,以便根據您的興趣和瀏覽我們的網站(再營銷)提供度身訂造的廣告代表我們及代表互聯網上的其他廣告商。我們使用第三方受眾群體數據(例如年齡,性別和興趣)來更好地了解並向訪問我們網站的受眾群體發出廣告。我們不會將個人身份信息與再營銷列表,Cookie,數據Feed或其他匿名身份標識一起使用或關聯。

我們的網站目前沒有識別“不追踪”信號的機制,但是一些使用這些 Cookie或信標的第三方公司使您可以選擇退出此廣告。 如果您希望選擇不接收此第三方基於興趣的廣告,您可以在此處獲取更多信息。 請注意,這並不表示您不接收我們的營銷信息。

此外,我們向您發送的一些電子郵件通信可能包含鏈結到網站上特定頁面的“點擊後鏈結”。通過點擊其中一個 URL,您將自動進入我們的網站,我們可能會收集與“點擊”相關的信息。 您可以通過不點擊我們的電子郵件通信中的URL鏈結來避免收集這類信息。

我們還可以在我們的商店中使用各種零售分析工具用於營運和營銷目的,例如測量和分析流量模式。 這些工具可以透過傳感器收集數據,包括攝像鏡頭,智能手機探測器,Wi-Fi 網絡或其他設備,以改善您的店內體驗。



來自其他來源的信息

我們可能會從第三方來源收集有關您的信息以及可公開獲得的信息。 例如,您在公共論壇(例如,博客,聊天室或社交網站)中提交的信息可以由我們和其他人閱讀,收集或使用,並可用於個性化您的體驗。 您負責選擇在這些實例中提交的信息。 另一個例子是,我們可能會從第三方收到有關您的人口統計信息,從而使我們的服務和營銷工作更加高效和個性化。



如何使用信息?

我們使用我們收集的個人信息來開展業務,與您溝通,並提供出色的產品,服務和體驗。 我們或我們參與的第三方服務提供商可能會使用這些信息來提供您訂購或要求的產品和服務,處理和發貨訂單,發送訂單和發貨確認,提供客戶服務,回覆您的意見,問題或投訴,個性化您的體驗,分析您的偏好和購物習慣,分析趨勢和統計數據,管理和完成我們的競爭和其他促銷活動,分析和改進網站而及我們的產品和服務,並向您發送有關我們的產品營銷,服務營銷,或特殊活動通信和其他信息。我們還會將您的信息用於商業目的,例如安全性,支付處理,分析,操作,欺詐檢測,報告,備份和法律合規性。

您始終可以選擇不接收營銷傳播。有關選擇退出這些通訊的說明,請參閱下面標題為“我是否可以表明是否接收促銷通訊?”的部分。

除了其他認可外,我們還會在我們的網站上顯示對客戶滿意的個人推薦/評論。 經您同意後,我們可能會將您的推薦信與您的姓名一起發佈。 如果您想更新或刪除您的推薦,可以發送電子郵件至 contactus_asia@vans.com



與誰共享信息?

除非您同意或本隱私政策中所述,否則我們不會出售,出租或與第三方共享您的任何個人信息。

我們可能會與 VF Corporation品牌系列中的其他品牌分享您的個人信息(例如,包括 Altra ®、 Bulwark Protection ®、Dickies ®、Eagle creek ®、Eastpak ®、Horace Small ®、Icebreaker ®、Jansport ®、Kipling ®、Kodiak ®、Napapijri ®、Red Kap ®、Smartwool®、Terra ®、The North Face ® 及Timberland ®)。

我們可能會與代表我們提供服務的某些第三方共享個人信息。 這些第三方提供的服務可能包括:營運網站,託管網站,提供您請求的產品和服務,授權和處理您的付款,產品履行,欺詐保護和信用風險降低,產品定制,營銷和宣傳材料分發,忠誠度計劃管理,促銷活動,網站評估,數據分析以及適用的數據清理。 除了執行我們指定的服務之外,這些第三方無權使用或披露您在本網站上或通過本網站提供給我們的個人信息。

如果法律要求我們披露該個人信息,我們可能會與第三方共享個人信息。 例如,我們可能被要求披露個人信息以回應傳召,法院命令或其他法律程序。 我們還可能會根據執法機構的要求披露這些信息,或者我們認為有必要調查或解決可能危及消費者或公眾健康或安全的非法行為,以驗證或執行合規性以及管轄我們網站的使用條款和政策,或法律要求或允許的條款。 此外,您提供給我們的個人信息可能作為涉及全部或部分Vans的合併或銷售的資產,或作為公司重組,股票銷售或其他控制權變更的一部分進行轉讓。



13歲以下兒童的隱私怎麼樣?

我們無意向未滿13歲的任何人收集個人信息。如果您未滿13歲,則不應向我們提供任何個人信息,您只能在父母或監護人的參與下使用本網站。如果您是未滿13歲的兒童的父母或監護人,並懷疑他/她在網站上或通過網站提供了個人信息,請按照“如何就此隱私政策與您聯繫?”中的規條與我們聯繫。



採取了哪些措施來保護個人信息安全?

您的信息安全對我們很重要。 我們制定了安全程序和措施來保護儲存個人信息的服務器和網絡。 遺憾的是,互聯網上的信息傳輸不能保證 100%安全,因此,我們無法確保或保證任何信息的安全性。為了幫助保護您提供給我們的個人信息,您:(i)不應與他人共享您的密碼或帳戶信息,(ii)應使用安全的網絡瀏覽器,以及(iii)應經常更改您的密碼。 如果您想取消密碼,或者您發現任何丟失,被盜或未經授權使用密碼,請按照下文“我如何就此隱私政策與您聯繫?”中的說明與我們聯繫。



如何訪問,更正和更新個人信息?

您可以通過點擊本網站的“我的帳戶”區域並按照其中的說明訪問,更正和更新您提供給我們的某些個人信息,或者按照按照以下“我如何就此隱私政策與您聯繫?”中的說明與我們聯繫。

我們保留合理必要的任何個人信息的權利,以便適當記錄我們的業務活動以及存檔和記錄保留目的。出於本隱私政策中所述的目的,我們將根據合理需要儲存個人信息。 您可以通過以下“我如何就此隱私政策與您聯繫?”中提供的方式與我們聯繫,了解有關本隱私政策的更多詳細信息。



我可以表明是否要接收促銷通訊?

您可以通過多種方式告訴我們您是否希望收到我們的促銷信息。當您設置帳戶或點擊本網站的“我的帳戶”區域時,您將有機會在這方面做出或更改您的選擇。您還將有機會透過點擊我們發送給您的促銷電子郵件中包含的“取消訂閱” 超鏈結來更改這些選擇。如果您尚未建立帳戶但已註冊我們的電子郵件列表,則可以通過點擊我們發送給您的促銷電子郵件中包含的“取消訂閱”超鏈結來更改您的電子郵件首選項。 請注意,從我們的數據庫中刪除個人信息或“選擇退出”都不會停止營銷或廣告內容,這些內容是為了分發而生成的,或者在我們實施您的請求之前等候着傳輸給您。

如果您建立了帳戶,即使您沒有選擇接收這些通信,也可能會收到某些類型的通信,因為這些類型的通信可能是必要的,以便在網站上保障帳戶。



當我鏈結到另一個網站或從其他網站鏈結時會發生什麼?

本網站可能包含本隱私政策不適用的網站的鏈結(“鏈結網站”)。 請注意,本隱私政策中描述的做法並未反映鏈結網站或鏈結網站的所有者或運營商的信息收集,使用和披露方面的做法。 您對鏈結網站的使用將受使用條款,隱私政策以及這些鏈結網站上列出或引用的其他條款,通知和政策的約束。 我們建議您在離開本網站時了解並閱讀您訪問的每個網站的隱私政策。



我如何就本隱私政策與您聯繫?

如果您對您的隱私或隱私政策有任何問題或疑慮,您可以使用下面提供的聯繫信息向我們發送關於您的疑慮或任何其他問題的請求:

VANS
致:客戶服務
電子郵件地址: contactus_asia@vans.com



如果我是加州居民怎麼辦?

我們的電子業務全部或部分在香港進行。 無論您居住在何處,您都同意將您的個人數據傳輸,處理並儲存在香港,並允許Vans根據本隱私政策使用和收集您的個人信息。



本隱私政策的變更

我們保留自行決定隨時修改,更改或修改本隱私政策的權利。 您應定期查看本網站,以查看本隱私政策的是否是最新更改。